Términos y condiciones

Usa tus cuentas con responsabilidad y respeto

Recuerda que si tu cuenta es compartida, debes usar solo los perfiles marcados con tu nombre.
No debes cambiar correo y claves ya que esto hace que pierdas garantía de tu servicio.
Si tu cuenta presenta algún inconveniente repórtalo inmediatamente para dar soluciones oportunas.
La cuenta es de uso exclusivo del cliente, si usted entrega la clave y no puede disfrutar del servicio no es responsabilidad nuestra, en esta situación nos toca implementar medidas de seguridad poco agradables ya que se puede llegar a la suspensión de su servicio.
Recuerda que la vigencia garantizada de tus perfiles de Netflix es de 30 días a partir de la fecha de tu compra, las cuentas completas de Netflix tienen garantía de 27 días. Garantía para servicios adicionales Disney, Amazon, Hbo Max, Spotify, YouTube es de 28 días.
Soporte y asesoría en el horario de 8:00 am - 6:00 pm Los tiempos de reposición para los servicios que presentan dificulta son de mínimo 24 horas, debes esperar que se te confirme tu repuesto.
Recuerda que no vas a perder días.
Estas medidas aplican para todos los servicios.